Angielski Biznesowy – co to takiego?
Angielski Biznesowy, lub – Business English, to inaczej specjalistyczna odmiana języka angielskiego używanego przez pracowników biurowych na całym świecie. Business English obejmuje dość szeroki zasób słownictwa i ma wiele różnych zastosowań.
Najczęstszymi użytkownikami angielskiego w biznesie są pracownicy międzynarodowych korporacji, gdzie angielski stanowi zazwyczaj główny język, co umożliwia łatwą współpracę pomiędzy pracownikami różnych oddziałów zagranicznych. Z pewnością słyszeliście już wyrażenie “korpomowa” – jest to właśnie odmiana polskiego wyrosła pod wpływem zapożyczeń z angielskiego biznesowego.
Business English nie ogranicza się jednak tylko do dużych przedsiębiorstw. Za każdym razem, kiedy angielski jest używany w kontekście biznesowym, może być klasyfikowany jako Business English – również, jeśli ma to miejsce wśród pracowników start-upów, agencji rządowych, czy też pracowników małych polskich firm.
Business English – cechy charakterystyczne
Czym więc charakteryzuje się Business English, i jak odróżnić go od języka ogólnego?
- Jak sama nazwa wskazuje, Angielski Biznesowy służy do komunikacji w kontekście biznesu
Jest to język używany w komunikacji wewnętrznej (pomiędzy pracownikami danej firmy), jak i zewnętrznej (pomiędzy pracownikami różnych firm, w relacjach z klientami czy dostawcami). Do Angielskiego Biznesowego zaliczamy zarówno komunikację ustną, jak i pisemną.
- Charakteryzuje się dużą ilością słownictwa specjalistycznego
Cechą wyróżniającą Business English od języka ogólnego jest głównie słownictwo. Angielski Biznesowy zawiera głównie słówka odnoszące się do działań związanych z wykonywaniem pracy biurowej (lecz nie tylko). Zwroty typowe dla Business English odnoszą się do poszczególnych działów (na przykład – logistyka, finanse, marketing); komunikacji biznesowej i współpracy (na przykład udzielaniu informacji zwrotnej (feedbacku), negocjacji, rozwiązywaniu konfliktów); czy też codziennych obowiązków (zarządzaniu projektami, tworzeniu dokumentacji, organizacji pracy).
- Jest bardziej formalny, niż język ogólny (choć ta reguła się zmienia)
Komunikacja biznesowa charakteryzuje się większym stopniem formalności, niż komunikacja poza pracą, szczególnie w relacjach z klientami, co odzwierciedla też język biznesu. Choć w angielskim nie występuje zwrot formalny “Pan/Pani”, w przypadku Business English normą jest stosowanie bardziej formalnego słownictwa.
W ostatnich latach ta tendencja ulega jednak zmianie. Coraz więcej firm stosuje tak zwaną płaską strukturę organizacyjną, gdzie hierarchie zanikają na korzyść współpracy, a co za tym idzie – środowisko pracy staje się mniej formalne. Coraz większą wartość w biznesie kładzie się również na budowanie relacji, a zwracanie się do siebie po imieniu, również w przypadku klientów, jest na porządku dziennym. Zmiany te mają bezpośredni wpływ na stopień formalności języka w biznesie.
Angielski Biznesowy – przykładowe słówka
Na Angielski Biznesowy składa się tysiące specjalistycznych słówek i zwrotów odnoszących się do różnych branż i działów. Zrozumienie wielu słówek wymaga wiedzy biznesowej, ponieważ ich dosłowne tłumaczenie nie odzwierciedla ich znaczenia w kontekście biznesu. Wielokrotnie Angielski Biznesowy stosuje też słówka dobrze znane z języka ogólnego, zmieniając jednak ich znaczenie (patrz poniżej – “ticket”). Co za tym idzie – znajomość angielskiego, nawet w stopniu zaawansowanym, nie jest jednoznaczna ze znajomością Business English.
Oto kilka przykładowych słówek Business English wraz z wymową i tłumaczeniem:
| 🇬🇧 to follow up | wym. tu foloł ap | 🇵🇱 kontynuacja jakiegoś działania, wysłanie przypomnienia w nawiązaniu do wcześniejszego spotkania lub rozmowy |
| 🇬🇧 ticket | wym. tiket | 🇵🇱 w języku ogólnym – bilet; w Business English – zgłoszenie lub wniosek wysłane do innej osoby, zazwyczaj za pomocą specjalnego programu |
| 🇬🇧 headcount | wym. hedkaunt | 🇵🇱 dosłownie – “liczenie głów”; liczba zatrudnionych osób, liczba etatów |
| 🇬🇧 milestone | wym. majlstoun | 🇵🇱 kamień milowy; zazwyczaj używane w kontekście zarządzania projektamy – główny cel, duża część projektu |
| 🇬🇧 B2B | wym. bi tu bi | 🇵🇱 skrót od “business to business” – używane do określenia współpracy pomiędzy dwiema firmami lub kierowania usług do firm (w przeciwieństwie do B2C – “business to consumer”, kierowanego do osób fizycznych) |
Angielski w biznesie – czy warto go znać?
Angielski Biznesowy już dawno przestał być ewenementem. Dla tych, którzy chcą zadbać o rozwój swojej kariery i zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku pracy – znajomość Business English “is a must”.
Biegłe porozumiewanie się Angielskim Biznesowym przynosi naprawdę wymierne rezultaty, co zostało potwierdzone w wielu badaniach publicznych. Przykładowo, Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń, które miało miejsce w 2020 roku, dowiodło, że znajomość zaawansowanego angielskiego przekłada się na wynagrodzenie wyższe o prawie 3 000 PLN, w porównaniu do poziomu podstawowego.
Znajomość angielskiego to już nie tylko dodatkowy atut, ale coraz częściej podstawowe wymaganie wobec aplikujących na dane stanowisko. W styczniu 2021 roku, aż co trzecia oferta pracy opublikowana na portalu Pracuj.pl zawierała wymóg znajomości języka obcego.
Same oferty pracy też coraz częściej publikowane są w języku angielskim. Wzrost popularności pracy z domu umożliwiła wielu firmom budowanie zespołów międzynarodowych i rozszerzenie rekrutacji na cały świat. Dla osób, które znają angielski jest to ogromna szansa, a dla tych, którzy go nie znają… dodatkowa motywacja do nauki ;).
